Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan transaksi Refund Dana :
- Silahkan Login akun FI
- Pilih menu Transaksi
- Klik Refund Dana
- Anda akan masuk di Form Pengembalian Dana – Langkah 1
- Silakah upload gambar bukti transfer dalam bentuk file gambar (jpg, png, bitmap)
- Isi kolom Nominal
- Isi Bank Tujuan
- Tambahkan Alasan Refund
- Klik Proses
- Centang kolom Sudah membaca dengan teliti dan menyatakan bahwa data diatas sudah benar.
- Klik Konfirmasi
NB :
- Refund akan diproses pada hari Senin – Jumat Pukul 09.00 – 17.00
- Rekening refund harus sama dengan rekening saat transfer ke FasaPay. Jika Rekening yang dimasukkan berbeda, maka refund tidak dapat diproses.